Managed Services
Na de oplevering houdt het niet op. Wij nemen uw werkplekplatform en infrastructuur in beheer, uitgevoerd door senior specialisten die uw omgeving kennen. Geen ticket dat drie keer wordt doorgezet, maar direct een specialist die weet waarover het gaat.
Wanneer u ons belt
- U wilt uw (nieuwe) werkplekomgeving niet zelf beheren, of mist daar de capaciteit voor.
- Uw eigen team wil zich richten op de business in plaats van op patchrondes.
- U zoekt specialistische 3e-lijns ondersteuning naast uw eigen servicedesk.
- U wilt voorspelbare kosten in plaats van losse facturen per incident.
Concreet aanbod
Proactief beheer & monitoring
Wij signaleren problemen voordat uw gebruikers ze merken, en lossen ze structureel op.
Patch- en releasemanagement
Maandelijkse updates van images, Windows en applicaties, getest en gecontroleerd uitgerold.
3e-lijns ondersteuning
Escalaties op Citrix, AVD, Horizon, Intune en infrastructuur, opgepakt door specialisten.
Rapportage & advies
Periodieke rapportages over status, capaciteit en risico's, met advies over de volgende stap.
Prijsindicatie vooraf, nacalculatie achteraf
Na een vrijblijvende kennismaking ontvangt u een voorstel met aanpak, planning en prijsindicatie. Wij rekenen af op werkelijk bestede uren, en als iets dreigt uit te lopen, hoort u dat vooraf. Na oplevering kan het beheer naadloos overgaan in een managed service.
Sparren over managed services?
Bel of mail ons gerust, ook als u alleen even wilt toetsen of uw idee klopt. U krijgt direct een specialist aan de lijn en binnen één werkdag reactie op uw mail.
Of start direct een e-mail over:
Gooimeer 1, 1411 DC Naarden
Ook actief vanuit Alkmaar, Hilversum en Apeldoorn